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Q&A

fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB
flover MEMBERSHIP (JP)について

日本語以外のサービスはありますか?
Are there any services available in languages other than Japanese?

"fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)"のサービスは日本語に限らせていただいております。
We are afraid that the website and the benefits of fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP) are offered in Japanese only.

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[ このサイトについて ]ページ記載の「推奨環境」をご確認の上、ご不明な点は運営事務局までお問い合わせください。

携帯電話(フィーチャーフォン)、スマートフォンからアクセスできますか?

スマートフォンには対応しておりますが、従来の携帯電話(フィーチャーフォン)は非対応になります。
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個人のホームページやブログ、印刷物に、サイト内の画像や音源、映像を使用してもいいですか?

“fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)” (以下、当サイト) 内のテキスト・画像・映像・音声・イラスト等については、個人サイト・ブログへの転載、画像等を転写・加工しての無断使用及び、第三者への転送等は固く禁じております。
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fromis_9の肖像を守るためにも、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
詳細は [ このサイトについて ]ページをご確認ください。

fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)の更新特典はどこから閲覧できますか?

当サイトにログイン後、右上の「登録情報の追加ページ」内の「更新特典」から閲覧いただけます。

その他

ファンレターおよび各種プレゼントの送付先を教えてください。

fromis_9は、ファンの皆様の暖かい心がこもったファンレター(手紙)のみを受け取り、サポートを含め、プレゼントは一切お断りします。
fromis_9を愛してくださり、応援してくださるファンの皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

▼ファンレターご送付方法
規格サイズの封筒 (または一般郵便封筒)に同封された形のもののみお受け取り可能です。
・郵便/書留での受け取り全て可
・一般郵便封筒以外のもので送られた場合には、宅配物(プレゼント)と見なし返送させていただきます。
例)メッセージブック、ノート、CD、USB、小さな宅配ボックス形式のファンレターは (手紙)受け取り不可

(住所)
서울특별시 동대문구 왕산로 4, 동화빌딩 201호 로앤스 사서함 2021
(우편번호: 02582)
프로미스나인 ㅇㅇㅇ(メンバー名) 앞

(英文)
P.O. BOX 2021 LO&S # Rm 201 Donghwa Bldg, 4 Wangsan-ro, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea
(ZIP code: 02582)
fromis_9 ㅇㅇㅇ(メンバー名)

※私書箱番号(2021)と受け取るメンバーの名前を必ずご記入ください。
※送付先はファンレター(手紙)の発送案内の為の住所であり、該当住所に訪問するなどの行為は固くお断りいたします。

誕生日メッセージはいつまでに入会したら配信されますか?

誕生日の前日の23:59までにWeverse Shop JAPANよりfromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)をご購入(入会・継続)いただき、 当サイトにて会員情報のご登録が完了された会員様に配信いたします。

(例)8月24日が誕生日の場合
8月23日23:59までにすべての手続きが完了された場合:8月24日の午前中に配信いたします。
※誕生日の前日が有効期限日の場合、前日までに更新手続き(決済)完了されておりませんと、誕生日当日に配信されませんので、ご注意ください 。

【ご注意ください】
※会員情報のご登録は当サイトにログイン後、[登録情報の追加ページ]にて行ってください。
※会員情報未登録や変更手続きの遅れにより、 fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)からのご案内が届かない等、会員特典をご利用できなかった場合、当社はその責任を一切負いかねます。

Q&Aページを見てもわからないことがあった場合はどうすればいいですか?

上記Q&Aを見ても解決しない場合、また、ご質問、ご不明な点は下記までお問い合わせください。

fromis_9 GLOBAL OFFICIAL FANCLUB flover MEMBERSHIP (JP)運営事務局
[ お問い合わせ ] ページ
(平日12時~17時 ※土日祝日および年末年始は休み)
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※お問い合わせには順次回答をいたしておりますが、ご回答までに数日いただく場合がございます。7営業日以上経っても返信メールが届かない場合には、お手数ですが再度お問い合わせください。

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